Márkaépítés – Az image téglák

Szerző: Lázár Csaba | marketing

„A Csoportokról, Termékekről vagy Személyekről kialakult képet lépésenként, évekig tart kialakítani. Ez nem valami olyan, amit az ember gyorsan össze tud csapni. Ez a Márkaépítés.”

Láthatjuk, hogy két dologgal állunk szemben. Egyik oldalról van az arculat. Ez az, ami nálunk van. Mi használjuk, és gyakorlatilag azon dolgok összessége, ami velünk kapcsolatban vagy rajtunk látható. Egy személy haja, ruhája, autója, az, ahogyan viselkedik, egy cég külső megjelenési formája, beleértve az épületet, a cégfeliratot, az irodákat, a cégautókat, egy sportcsapat nevét, tagjainak öltözékét, egy termék nevét, formáját, tulajdonságait. Arculat. Azt is mondhatnánk, hogy márkaépítés szempontjából ez az arca annak, akinek vagy aminek a márkáját építjük. Ez egy összetett és sok elemből álló arc, aminek arculat lett a neve.

Mint ahogy egy épület sem egy darabban kerül általában a helyszínre, ugyanúgy az arculatot is fel kell építeni. Kidolgoztam hát, hogyan lehet ezt gyakorlatiassá tenni. Mivel a hagyományos házak téglákból állnak össze, ugyanígy elneveztem az arculat egyes elemeit tégláknak. IMAGE-TÉGLÁKNAK. Miért Image-tégla és nem Arculattégla? Mert a ház valójában a MÁSIK ember fejében fog felépülni, OTT ALAKUL KI AZ IMAGE ÉPÜLETE rólunk, a Cégünkről, Csoportunkról, Termékünkről és Személyünkről. És a kifejezést azért találtam ki, mert azt akartam, hogy ezt soha ne lehessen elfelejteni.

A MÁRKÁK IMAGE-TÉGLÁKBÓL ÁLLÓ ÉPÜLETEK AZ EMBEREK FEJÉBEN, MELYEN EGY NÉV ÁLL: A TE MÁRKANEVED! EZ A TE ÉPÜLETED A MÁSIK EMBER FEJÉBEN!

Hogyan lehet Image-téglát gyártani?

Nagyon fontos megérteni, hogy az IMAGE-et az ARCULATTAL GYÁRTJUK! De mi is az az ARCULAT? A szótár és a szakma szerint ez a cég külső képe. Sok minden beletartozik. De gondold csak végig, miért fontos az arculat? Mert erről ismerik meg a márkát, és ez alapján kerülünk be az emberek fejébe.
ÍGY AZTÁN HATÁROZZUK MEG AZ ARCULATOT ÚGY, HOGY MEGFELELJEN ANNAK, AMIT CSINÁLUNK:
AZ ARCULAT MINDEN OLYAN DOLOG, AMIT AZ EMBEREK LÁTNAK ÉS ÉRZÉKELNEK A MÁRKÁNKKAL KAPCSOLATBAN!
És ugye még nem felejtettük el, hogy ez vonatkozhat Személyes Márkára, Csoportmárkára, Cégmárkára, azaz BÁRMILYEN MÁRKÁRA!
És, hogy még tisztább legyen a kép, az Arculat sem egy darabból álló dolog. Az Arculat is részekből áll, és ezeket most nevezzük el IMAGE-TÉGLÁKNAK. 
Image-tégla lehet a cég neve, egy levélpapír, egy névjegy, egy weblap, egy poszt a közösségi oldalon, egy autó, egy munkaruha vagy egyszerűen egy viselt ruha a hétköznapokban, egy frizura, vagy az is, ahogyan valaki egy autót vezet, és amit kívülről látnak!
AZ IMAGE-TÉGLÁK AZ EMBEREK FEJÉBEN ALKOTNAK ÖSSZEFÜGGŐ ÉPÜLETET, AMIT A MÁRKÁNK IMAGEÉNEK NEVEZÜNK!

Első benyomás, avagy a Márkád épületének alapja!Szinte közhely, elcsépelt mondás, hogy az első benyomás menynyire fontos. Mennyire lényeges, hogyan ismernek meg bennünket, hogyan ismerik meg a Cégünket, Csoportunkat vagy Termékünket. 

Pontosan emlékszem, mennyire nyomatékosan felhívták a fi gyelmemet arra, hogy a középiskolában a tanárok beskatulyáznak. Mit is jelent ez? Semmi mást, mint hogy a tanárok eldöntik, hogy ki a jó tanuló, ki a közepes tanuló és ki a rossz tanuló. Kik lesznek a kedvencek, és kik nem.

Bevallom, nem vettem komolyan a dolgot, és a saját bőrömön kellett megtapasztalnom, hogy mennyire így van. Pontosan úgy történt a dolog, ahogy arra felhívták a fi gyelmemet. Először persze a tanárokra voltam mérges, amiért ezt teszik, aztán ahogy teltek az évek, észrevettem, hogy mennyire általános szokása az embereknek.

Mint márkaépítő, most már tudom, hogy ugyanezt a módszert használják az emberek arra, hogy ne kelljen állandóan újra és újra megvizsgálniuk egy terméket vagy egy céget. Eldöntenek valamit egy márkáról, és ha valami eget verő dolog nem jön közbe, a véleményük mellett ki is tartanak. 
És ez igaz arra is, amikor valaki Személyes Márkanevet épít a saját nevéből, személyiségéből. Ezt legjobban az MLM-hálózatokban lehet megfi gyelni, amikor valaki elkezdi építeni az üzletét. Ott azonnal kiderül, hogy a környezetében élők fejében mi volt az első benyomás a személyről, majd esetleg mennyire változott pozitív vagy negatív irányba, mennyire tartják szakértőnek.

Ebből a szempontból szerencsésnek mondhattam magam, mint hálózatépítő, hiszen sikeres vállalkozóként alig várták az ismerőseim, hogy valami módon velem dolgozhassanak. Ám ugyanez nem mondható el arról az emberről, aki állattenyésztéssel foglalkozik, és felkeresi az ismerőseit, hogy pénzügyi befektetést ajánljon nekik.

Egyszerűen több, mint valószínű, hogy nem fogják pénzügyi szakértőnek tartani azt, aki előzőleg a háziállatokat etette, és abban tekintették szakértőnek. A beskatulyázás megtörtént, és nagyon nehéz ezen változtatni.

Ezért is annyira fontos, hogy olyan első benyomást szerezzünk, amivel ANNAK A TERÜLETNEK A SZAKÉRTŐJEKÉNT kerülünk be az emberek fejébe, ahol az épületünket fel szeretnénk építeni, hiszen ez is egy IMAGE-TÉGLA. ÉS AZ IMAGE-TÉGLÁK KÖZÖTT EZ A LEGFONTOSABB: EZ LESZ AZ ALAPKŐ! 
Van valami, ami fontos lehet egy rockzenész számára. A közönség úgy gondolja, hogy minél szélesebb a terpesz a színpadon, annál jobb a gitáros. Ez egy fontos Image-tégla, de nagyon jól mutatja, hogy egy nem szakértő közönség miként fogja beépíteni az Image-téglát. Azt biztosan nem tudja eldönteni, hogy a gitáros mennyire játszik profi n a hangszerén. Legalábbis egy szint felett már biztosan nem tudja megállapítani a különbséget. És ezt a szintet egy zenész viszonylag hamar el tudja érni. De ha közben a látvány magabiztosságot sugároz, akkor ez az Imagetégla ez lesz: EZ ÁLLAT, MENNYIRE JÓL NYOMJA!

Száguldó Cégautó, avagy a Gyilkos Image-téglaNincs szomorúbb látvány számomra, mint amikor azt látom, hogy valaki – általában a cég vezetője – komoly pénzt költ arra, hogy a cég autóit felmatricázza, és amit egy alkalmazott úgy használ, ahogyan nagyon nem kellene. 
Legutóbb a fővárosban fi gyeltem meg, ahogy a körúton egy cégautó – amelyiknek az egész oldalát betakarta a márkanév – igen furcsán közlekedik. Egyik sávból cikázik a másikba, miközben a vezetője veri a kormányt, és mutogat a többi autósnak.
Akárhogy is nézem, akár tetszik, akár nem, ez egy Image-tégla, ami az én fejemben a látott márkával ellátott cég Image-ének részévé alakult. Eredmény? 

Image-tégla, amivel ennek az embernek az épülete a fejemben bővült:
Kép: Vadul cikázó autó, kormányt verő és mutogató agresszív vezető.
Gondolat: Ez egy idióta. Milyen cég lehet az, ahol megengedik, hogy ilyenek dolgoznak?
És a kérdés: Ha nem tudja udvariasan és mosolyogva tálalni az ételt a pincér, vajon érdemes-e órákig pepecselni a főzéssel és a díszítéssel a konyhában?

Az MLM kamikaze, avagy miért van néha rossz híre a hálózati üzleteknekA hálózatépítés különleges dolog, ahol azonnal pénzben mérhető az, hogy valakinek mennyire jó az Image-a a környezetében élők fejében, azaz mennyire jó és értékes a Személyes Márkája. Ezért van az, hogy valaki elkezd egy MLM-vállalkozást és gyorsan sikeressé válik, míg mások soha nem érnek el komolyabb sikert, akármennyi energiát is fektetnek a munkájukba.
De ha csak ennyi lenne a probléma, akkor nem is lenne akkora a baj, és a hálózati értékesítésnek nem is lenne néhány ember számára annyira rossz hangzása, nem idegenkednének tőle.
A bajt leginkább azok okozzák, akiket én egyszerűen MLM KAMIKAZE-nak hívok.
A kamikaze japán szó, jelentése isteni szél. Öngyilkos japán pilóták elnevezése, akinek a feladata, hogy repülőgépével eljuttassa az ellenséges területre a magával szállított bombákat, majd miután végzett, gépével bele kellett repülnie egy meghatározott célpontba, miközben ő is életét vesztette.

Éppen néhány napja akadtam össze az egyik ilyen MLM kamikazeval, aki a közösségi oldalamon helyezett el egy reklámot a tevékenységéről. Nem is lenne vele semmi baj, ha ezt nem azon az oldalon tette volna, amit kifejezetten kapcsolatépítésre hoztam létre. Mi történt?
Jött a hölgy, se szó, se beszéd jelentkezett, hogy szeretne a zárt csoport tagja lenni. Megkapta a belépéshez szükséges engedélyt, majd se szó, se beszéd, se bemutatkozás, se semmi ilyesmi, egyszerűen fogta magát, és feltett egy reklámot. Letöröltem. Újra feltette. Letöröltem. Újra feltette. Ez így ment volna gondolom egy jó darabig, de írtam neki, hogy megtudjam a szándékait.
A következő párbeszéd zajlott le:
LCS: Kedves X. Y.! Olvastam a hirdetését a kapcsolatépítő klubomban. MLM kamikaze: és…? Üdvözlöm, kedves Csaba! LCS: Csak szerettem volna megkérdezni, hogy automatán küldi ki mindegyik klubba, amelyikben tag? MLM kamikaze: Megtisztelő részemre, hogy ismerősként megjelölt… nem, egyenként teszem közzé. LCS: Á, értem. Szeretném megkérni, hogy a szabályzatot olvassa el, mert ez egy kapcsolatépítő klub. MLM kamikaze: Bocsánat. LCS: Semmi baj, előfordul. MLM kamikaze: Többé nem teszem – de azért köszönöm kedves sorait… Megnézheti Ön is a hirdetésem lényegét… és szívesen üdvözlöm munkatársként, ha jónak látja Ön is… További szép napot kívánok! LCS: Köszönöm.

Volt még két kérdésem a hölgyhöz, amiben meg akartam tudni, hogy kinek a csoportjában dolgozik, mert valószínűleg ismerem, de arra már nem kaptam választ.

Elkezdtem hát utánanézni a dolognak. A hölgy közösségi oldalán egy nejlonotthonkában otthon álló profi lképet találtam – ez egy nem túl pozitív üzleti Image-tégla –, azután végignéztem az idővonalát, és ő az, akiről elmondható, hogy szinte 100%-os biztonsággal soha nem lesz sikeres hálózatépítő. De most még azt hiszi, ha kitartóan bombázza a környezetét ajánlatokkal, akkor megtörténik a csoda. 

Folytattam a kutatást, mert megfigyeltem, hogy igen népszerű, hogy emberek tömegei a közösségi oldalak csoportjaira ömlesztik az ilyen ajánlatokat.
Bevallom, azt hittem, hogy a helyzet már nem lehet rosszabb, és akkor rátaláltam a legrosszabb rémálmomra: A KAMIKAZEKÉPZŐRE. Egy olyan emberre, aki arra szakosodott, hogy youtube videókkal képzi őket. Megnéztem azt a videót, aminek a címe valahogy így szólt: „Hogyan tegyünk közzé tömegesen posztokat?” 
Nem hittem a szememnek és a fülemnek! Az oktató végigmutatta, hogyan kell feliratkozni a lehető legtöbb csoportba, hogyan kell a címeiket összegyűjteni és adatbázisba tenni, és hogyan lehet egyetlen kattintással az összesbe eljuttatni ugyanazt az üzenetet. És ami mindennek a teteje volt: külön felhívta a fi gyelmet arra, hogy ő minden csoportban kijelöli, hogy nem kér értesítést arról, ha a csoportban valaki ír valamit, kihangsúlyozva: „Nem vagyok kíváncsi arra, hogy ki mit ír ezekben a csoportokban.”

Végül miért kamikaze? Hát pont ezért. Mert ő egy kamikazepilóta, aki a biztos halálba indul, de előtte még annyi pusztítást végez, amennyit lehet. És pont ezek miatt az emberek miatt anynyira rossz a híre az MLM-vállalkozásoknak.
Ha valaki szeretne feljutni egy ilyen rendszer tetejére, nincs más választása, mint hogy egy nagyon Ismert, Népszerű és Sikeres Személyes Márkanevet épít fel. És ha megnézzük azokat, akik ott vannak a tetején ezeknek a rendszereknek, akkor azt fogjuk látni, hogy ők megtették. Le a kalappal előttük!

Image-tégla, amivel ennek az embernek az épülete a fejemben bővült:
Kép: Egy otthonkában levő önkormányzati alkalmazott.
Gondolat: Nem érti, nem tudja, hogy mit csinál.
És a kérdés: Melyik jobb? Tanulni azoktól, akik sikeresek abban, amit az ember csinál, vagy menni a saját fejünk után, és pont az ellenkezőjét tenni?

A Menekülő EmberLáthatjuk, hogy nincs olyan, hogy valaki vagy valami nincs hatással arra, hogy a márkáról milyen kép alakul ki, azaz milyen lesz az Image-a. A következő példám egy praktikus műszaki cikkeket és szerszámokat forgalmazó Multi, azaz Multinacionális – több nemzet területén dolgozó cég áruházában esett meg velem.

Éppen a polcsorok között keresgéltem, de bajban voltam, mert sehogy nem találtam azt a csavart, amire szükségem lett volna. A sor végén egy kék köpenyben ott állt az áruház egyik munkatársa. Gondoltam, odamegyek, és a segítségét kérem. Ekkor valahogy a szeme sarkából észrevette, hogy elindultam felé, hirtelen az ellenkező irányba fordult, és elképesztő sebességgel nekiiramodott, és eltűnt a sorok között. Ekkor kezdődött a vadászat. Feszült fi gyelemmel néztem jobbra-balra, osontam a megrakott polcok árnyékában, de lehetetlen küldetésre vállalkoztam. Egy alkalommal még megláttam, de akkor már messze járt a Menekülő Ember…
Ezután több alkalommal jártam ugyanabban az áruházban, és kikísérleteztem, hogy ha először megriasztom a Menekülő Embert, és gyorsan megkerülöm a polcrendszert, akkor elé tudok-e kerülni. Működik. Próbáld ki!

Image-tégla, amivel ennek az áruháznak az épülete a fejemben bővült:

Kép: A praktikus eszközöket áruló áruházban hirtelen eltűnő kék ruhás alkalmazott. 
Gondolat: Ha ügyes vagyok és gyors, akkor el tudom kapni. Csak akkor megyek oda, ha valamit csak ott kapok meg.
És a kérdés: Milyen hatással van a Márkánkról kialakult képre az, ha az alkalmazott nem tudja azt az Arculati Téglát előállítani, ami azt az Image-téglát hozza létre az ember fejében ami terveinkben szerepel? Kapott-e a személy erre vonatkozó képzést?

Lázár Csaba
www.lazarcsaba.hu

____________________

Ha érdekel a Márkaépítés, ha szeretnéd, hogy Saját Márkád Ismert Népszerű és Sikeres Márkád legyen látogass el Lázár Csaba honlapjára, és ismerkedj meg a FALCON BRANDING PROGRAMMAL itt: www.lazarcsaba.hu

Ha pedig az „Az Anyagi Függetlenség Titkai Program” érdekel, csatlakozz a facebook-on az „Az Anyagi Függetlenség Titkai” oldalhoz.

____________________

Lázár Csaba vagyok, Márkaépítés specialista, az Anyagi Függetlenség Szakértője és az „Építs Te is Márkát, vagy legyél TE a Márka” című könyv írója. 1990 óta nagy sikerrel, és egyedülálló módszereimmel segítem a vállalkozókat, hogy ők maguk, cégük, termékük ismert, népszerű és sikeres legyen, hogy márkát tudjanak építeni saját maguk, cégük vagy termékük nevéből, s ezáltal elérjék céljaikat, és azokat a célokat, amelyekről álmodtak. 

Egy Márka, ami biztosítja számukra az egyre növekvő Anyagi Függetlenséget.

Már húszévesen piacvezetővé tettem saját vállalkozásomat, módszereimet alkalmazva csapatommal több országos eladási rekordot is megdöntöttünk. Sokan ma is egyfajta csodaként emlékeznek vissza azokra az időkre és teljesítményekre.

Dél-Afrikától New Yorkon keresztül Los Angelesig bejártam a világot, és gondosan tanulmányoztam és tanultam a Márkaépítést, avagy ahogy Amerikában azt elnevezték: a BRANDING titkos módszereit. 2000-ben Los Angelesből, Hollywoodból hazatérve létrehoztam a FALCON BRANDING PROGRAMOT és a FALCON BRANDING AKADÉMIÁT, ahol amerikai nézőpontból segítem a cégvezetőknek megérteni a Márkaépítés módszereit. Egymás után bontanak szárnyat a Márkaépítők, hogy Cégük, Termékük nevéből, s ha szeretnének, Saját nevükből építsenek Ismert, Népszerű és Sikeres Márkát. És mindezt HATÁROK NÉLKÜL!

Mára hazánkon kívül az Egyesült Államokban, Angliában, Németországban, Dániában és Szlovákiában is sikerrel alkalmazzák módszereimet. Folyamatosan hozom a legújabb a Márkaépítésben azonnal használható PR, Marketing és Értékesítési módszereket az Egyesült Államokból.

2019-ben két programot, a Márkaépítés Mentor Programot, és az Anyagi Függetlenség Titkai Programot indítottam el. Mind a kettőnek egy célja van: Segíteni Neked, hogy fel tudj építeni egy Ismert, Népszerű és Sikeres Márkát, és, hogy segíteni tudjalak az egyre nagyobb Anyagi Függetlenséghez vezető úton.
Szeretnék most megosztani veled egy olyan részt az „Építs Te is Márkát, vagy legyél TE a Márka című könyvemből, ami mindegyik programomnak legfőbb összetevője.

A fenti tananyag részlet Lázár Csaba: Építs Te is Márkát, vagy legyél TE a Márka című könyvéből.

Így állítsd a könyvedet a (tartalom)marketinged szolgálatába

Szerző: Vavrek Balázs | marketing

Kotler szerint a marketing a márkaépítés művészete.

A márka régen csak a céged külcsínét jelentette (logó, arculat, névjegykártya stb.). A modern – és számomra szimpatikus – értelmezés szerint a márka az ügyfél fejében lévő kép a cégedről: vagyis hogyan áll hozzád, meg tud-e téged különböztetni, egyáltalán felismer-e. 

A márkaépítés tehát annyi, hogy a cégedről, termékedről vagy rólad (lásd személyes márka) kialakuló képet tudatosan alakítsd.

Beírtak engem mindenféle Könyvbe és számon tartanak – írja Kosztolányi Dezső híres soraiban, és bár a Nyugat költője egészen más kontextusban és témában nyilatkozott meg, a vers mégis hűen kifejezi a könyv szerepét a márkaépítés vagyis a marketing folyamatában.

Amikor a potenciális vevőd belép a Libribe, felkeresi valamelyik online könyváruházat, vagy eljut az értékesítési oldaladra és találkozik a könyveddel, akkor valójában a márkádat „veszi kézbe”, egyúttal megadja számodra a lehetőséget, hogy okosan formáld a rólad kialakult képet, érzelmi vagy értékalapú viszonyulást.

Mindemellett egy könyv pozicionál téged, elemel a konkurenseidtől, építi a szakértői státuszodat, felteheti a cégedet a „térképre”, és az értékesítési folyamataidba integrálva jól is monetizálható.

Ha okosan használod, akkor pedig nemcsak „egyszerhasználatos” marketingeszköz, vonzó (és stabil bevételt hozó) belépőtermék, hanem a tartalommarketingeszköztárad kimeríthetetlen forrása lehet.

A marketing ugyanis egyre tartaloméhesebb, a könyv pedig az útleveled lehet a tartalommarketing világába, ahol a sikeres cégek éppen újraírják a marketinges tankönyveket.

Paradigmaváltás a marketingbenSeth Godin már a 90-es évek végén kijelentette, hogy a jövő (ezt éljük ma) a „permission marketingé”.

Hívd bárminek: inbound marketingnek, permission marketingnek, engedély alapú reklámozásnak, tartalommarketingnek – ha nagyon akarod, akkor csinálunk különbséget, de az alapelv ugyanaz: segítsd az ügyfeleidet, adj nekik értékes tartalmat és érdemeld ki a figyelmüket. 

Figyeld meg, hogy mennyivel ügyfélbarátabb és hatékonyabb szemlélet ez, mint a tradicionális reklámfelfogás. 

Utóbbinál plakátokkal, újsághirdetésekkel, tévészpotokkal, rádióreklámokkal, eladáshelyi csillogással és óriási zajjal próbálod kicsikarni az ügyfeled pillanatnyi figyelmét – épp akkor, amikor a legkevésbé sem kíváncsi sem rád, sem a termékedre, mert épp vezet, Indexet olvas, rádiót hallgat (vagyis tartalmat fogyaszt), tévét néz. A filmet nézné, te pedig reklámozol. 

Mi azt valljuk, hogy ne a reklámszünet legyél, hanem a film. Azt is valljuk, hogy ma a figyelmet nem kiharcolnod kell, hanem kiérdemelned. Tehát tízmilliókat elvertél egy olyan reklámszpotra, amivel csak annyit értél el, hogy kijelölted a célcsoportodnak azt az időt, amikor kimehetnek pisilni. 

A tradicionális modell arra épül, hogy a világba kürtölhesd azt, hogy van egy terméked, és azt vegyem meg, mert jó. 

Jobb, mint a másik termék, jobb, mint az eddigi termékek és úgy általában erre a termékre szükségem van. Ezért ezt közlöd velem egy óriásplakáton, és felteszem, hogy jó szándékkal. Semmi baj nincs azzal, hogy termékeket és szolgáltatásokat akarunk eladni mindannyian.

A gond azzal van, hogy nekem az utcán sétálva… vagy a tévét nézve… vagy a weboldalt böngészve… vagy a rádiót hallgatva nincs szükségem a termékedre. Akkor és ott engem nem érdekel, mert nem a boltban vagyok, sőt, lehet, hogy épp nincs is olyan problémám, amit a terméked megold.

Menj ki az utcára és kérdezd meg az embereket, hogy kik szeretik a reklámokat. 10-ből 9 járókelő azt fogja mondani, hogy utálja őket, a maradék egy pedig médiavásárló. Elhiszem, hogy évről évre kijönnek a szponzorált kutatások, hogy a reklámok így hatékonyak és úgy, de ezeknek a szereplőknek elemi érdeke, hogy továbbra is sokat reklámozz. 

Gondolj bele, hogy az ismerőseid között ki szereti a reklámokat. Valószínűleg senki. Akkor miért költenél nagyon sok pénzt egy olyan eszközre, amit:

1) mindenki utál 
2) a hatékonysága évről-évre romlik
3) gyorsan avul (a reklámszpot élettartama általában a kampány végéig tart) 
4) nem a saját csatornáidon terjeszted (nem a tiéd a közönség: bérled a figyelmüket, már ha figyelnek épp) 
5) és vannak sokkal hatékonyabb megoldások is.

A reklámzaj évről évre növekszik, az emberek pedig egyre jobban kizárják a reklámokat. Az újsághirdetéseid átlapozzák, az online hirdetéseid leblokkolják, a rich mediádat bezárják, a reklámleveledet törlik, a preroll-hirdetésedet 5 másodperc után átugorják a YouTube-on. 

Ezt a reklámvakságot a hirdető (és a reklámszakma) két módon győzheti le. 

Egyik az, hogy a megemelkedett ingerküszöböt még színesebb, még hangosabb, még látványosabb reklámmal agresszíven áttöri, hogy mégis észrevegyem akkor, amikor épp nem akarom észrevenni. Ez a modell azonban fenntarthatatlan, mert valószínűleg a zajnak és a vizuális terrornak van egy felső határa, amit már nem lehet fokozni.

A másik módszer pedig az, hogy a tradicionális reklámmodellt háttérbe szorítjuk, és olyan „reklámot” készítünk, amit nem akarok ignorálni. 

És errefelé halad a világ.

Egy jól márkázott cég kiadóként tekint magáraA klasszikus hirdetési modellek az internet előtt alakultak ki. A klasszikus hirdetés az emberkHEZ beszél és ad nauseam ismétel. Paid mediát használ. 

A modern marketingben a cég birtokolja a médiát, így birtokolja a közönséget is – médiának számít egy Instagram-profil, egy céges blog, Facebook-oldal is, nemcsak a nagy céges magazin. 

És média a könyved is.

Az emberekKEL beszél, mert az internet interaktív médium (a tévé viszont nem). Az ismétléses modell nem működik, mert bámulatosan egyszerű kizárni, blokkolni és elkattintani – ezért élményt és segítséget ad és a megosztást célozza. 

A tartalommarketing esetében nem eszközről beszélünk, hanem szemléletről.

A tartalommarketing célja, hogy (1) a célcsoportod minden szegmensének és (2) az értékesítési ciklus minden állomásának megadd azt a tartalmat, amelyre szükségük van (rákeresnek és érdekli őket). 

Mindezt a jó időben és a jó csatornán. 

A tartalommarketing tehát nem kiváltja a brandépítést, hanem kibővíti. Egy tipikus tartalommarketing-stratégia része az értékesítési tölcsér (ebből értelemszerűen több lehet), a buyer personák és az értékesítési ciklusok. 

Így az alábbiakat érheted el tartalommarketinggel:

• megtalálhatóvá teheted a céged és a terméked (a jó tartalom jól rangsorol, hirdetése magas átkattintást hoz, a jó videókat sokan nézik – egyszóval a problématudattal rendelkező potenciális ügyfél a jó tartalmakat publikáló céget fogja megtalálni)
• leadet generálhat (letölthető csalik, hírlevelek, regisztrációk – adsz valamilyen tartalmat, kapsz érte egy fontos adatot)
• kommunikálhatja a cég értékeit (egy blogban pl. rendszeresen megjelenik, hogy a cég milyen stílust érez magáénak, milyen értékeket vall, hogyan áll hozzá a piachoz stb. Ez hitelesebb, mint ugyanezt egy marketinganyagban elmondani)
• segít az ügyfeleknek (vallom, hogy a leghatékonyabb márkaépítés egyszerűen ennyi: segíteni. Ez jó tartalmakkal elérhető, mert a jó tartalom problémákat old meg. Gondolj a legegyszerűbbre: hogyan csináljam meg x-et)
• márkahűséget növel (folyamatosan kommunikálunk a meglévő vásárlókkal hírlevelekkel, social mediával, különleges ajánlatokkal)

És minderre a könyv, mint márkaépítő marketingeszköz is alkalmas.

A szám, amitől a szívedhez kapsz

1 413 037 500

Forintosítva megközelítőleg ennyibe került egyetlen 30 másodperces reklámszpot a 2019-es Super Bowl szünetében.

Konkrétan fizikai fájdalmat érzek, ha számolnom kell, de folytassuk, mert egész szórakoztató a buli. A fenti számokból adódóan kijelenthető, hogy másodpercenként 47 millió forintot költöttek azok, akik hirdettek az NFL döntőjében. (Az idei egyébként ilyen szempontból rekordteljesítmény volt.)

És akkor még nem beszéltünk ezeknek a reklámoknak az előállítási költségeiről.

Ebből a pénzből (amerikai és ezáltal jóval magasabb árakon számolva) egy 2014-es kutatás eredményeit a jelenre extrapolálva 63 számot kiadhatsz a saját magazinodból. Ezzel ügyfelenként durván 20 óra figyelmet kapsz. 

Emlékezz, a Super Bowl hirdetés 30 másodpercnyi engagement és az idei statisztikák azt mutatják, hogy a nézők 91%-a kizárólag a meccs közben látja a reklámokat.

Mit hozhatsz ki ugyanekkora büdzséből az amerikai piacon?

• 21 300 blogbejegyzést írhatsz (225 dollárra számoltak anno egy blogbejegyzést, ez jóval magasabb a magyar áraknál), ami 10 millió feletti közösségi megosztást hoz. 
• Kiadhatsz 1560 white papert. 
• Elkészíthetsz 480 infografikát.
• 27 évig alkalmazhatsz egy CCO-t (chief content officer, tartalomigazgató).
• 50 évig dolgozhat nálad egy felelős szerkesztő.
• 20 rendezvényt tarthatsz. 

Vagy kiadhatsz 50 könyvet. Félszáz saját könyvet, amely a tartalomgépezeted szíve lehet a következő években, évtizedekben.

A könyv az új tartalomgépezetA Marketingszöveg.com stábja 2019. február 25-e és 28-a között a Digital Marketer meghívására a San Diegó-i Trafic & Conversion Summit marketingkonferenciáról tudósította a magyar piacot.

A legfrissebb iparági trendeket, stratégiai változásokat és taktikai szintű marketingmegoldásokat bemutató szakmai seregszemlén Tucker Max bestsellerszerző, blogger és producer is előadott. 

Nem véletlenül kölcsönöztem ennek az alfejezetnek Max előadásának címét (The New Content Machine) és entrée-ját: a könyv az új tartalomgépezet.

Ha végignézünk a T&C előadóinak névsorán (Brendon Burchard, Dean Graziosi, Richard Branson, vagy éppen Rachel Hollis), akkor rögtön megfoghatóbbá válik az állítás: mindegyikük jegyzett már egy-egy bestsellert. 

A probléma tehát nem a könyvvel van. Nem az a gond, hogy ez a műfaj túl régi lenne.

De akkor mi a gond?

Hogy a legtöbb könyv ócska. A legtöbben ugyanis koncepció nélküli, összeollózott cikkekből írnak könyveket, amelyek borítói ráadásul a legzsúfoltabb reklámplakátok sötét korát idézik. És ezt nem én mondom, hanem Tucker Max több mint 1000 kiadott könyvvel a háta mögött.

Most biztosan felmerül benned a kérdés, hogy mégis hogyan lehet tartalomgépezetként tekinteni egy könyvre, amit egyszer megírtál és kiadtál? Hogy robog végig egy nyomtatott lapkupac a még betakarításra váró leadek termőföldjén?

A titok a könyvkészítés 5 fázisában rejlik:

1. kutatás
2. írás
3. publikálás
4. marketing
5. örökzöld (tartalom)

Mindegyik szakasz saját tartalomgyártási folyamatokkal rendelkezik, amelyek lehetőséget adnak számodra, hogy kommunikálj a közösségeddel, illetve szerethető és értékes tartalmakat ossz meg velük.

A kutatási fázisban például címeket és témákat tesztelhetsz Facebookon, LinkedInen, Instagramon vagy épp egy általad készített felmérésben. 

Az írás során a sztorit érdemes tesztelned. Megoszthatsz néhány bekezdést a készülő könyvből – ezzel mintegy promózva az anyagot, ráadásul értékes visszajelzéseket kapsz, az új tartalmaid pedig gombaként szaporodnak.

Az előrendelői fázisban a rendelési folyamatokról, illetve az írás során tapasztalt nehézségekről éri meg kommunikálnod. Fontos, hogy utóbbi esetén ne magadról beszélj, hanem olyan problémákról, amelyekkel a közösséged akkor találkozhat, amikor a saját könyvét szeretné megírni – mert titkon a legtöbben szeretnének.

Ezt követően népszerűsítened kell a könyvedet. Ingyenesen elérhető részleteket, hanganyagokat, illetve nyereményjátékokat kell közzétenned. 

Végül pedig az extra tartalmak betakarítása következik, amely során fejezeteket dolgozol át, majd újra kiadod a könyvet – ez történik most épp Kádár Tímea: Hogyan kerülj a sajtóba ingyenesen c. könyvével, amelyet a Kreatív Kontroll ad ki –, vagy éppen revideálod néhány korábbi állításod, amelyet kiegészítésként adsz hozzá a könyved második kiadásához – ezt Stephen Hawking is megtette Az idő rövid történetével.

A tanulság: ideje könyvet írnod és tartalommarketingezned.

===========================================================

KERETES ÍRÁS

Ez az egy hirdetés 42 könyvet adott el. De miért?

Akarsz-e játszani?

Játékunk a Nagy Hadronütköztetőből indul és a marketingben ér véget, közben pedig gazdaggá tesz téged.

Amikor két részecskecsomagot ütköztetnek, akkor az ütközést nem tudják közvetlenül megvizsgálni – ellenben tömve van detektorokkal a berendezés, a különböző részecskék (mind típus, mind energia szerint) más „nyomot” hagynak az érzékelőkben.

A kutatók ezekből a nyomokból fejtik vissza, hogy mi történt az ütközés során.

A játékunk hasonló: megmutatom egy sikeres hirdetés kreatívját, majd közösen megfejtjük, hogy miért lehetett sikeres. Ezután megkapod a kreatív analitikáját is (mi volt a költés, a célzás stb.). A játék értelme az, hogy megértsd azt a gondolatmenetet, ahogy egy hirdetést elemzünk: az analitikát itt láthatod, ám ha szembejön veled egy hirdetés, akkor ilyen adatokhoz nem férsz hozzá (hiszen semelyik konkurensed nem fog meginvitálni a hirdetési fiókjába).

Kezdhetjük?

A kreatív magaTehát szembejön veled ez a hirdetés:

Feltételezzük a játék kedvéért, hogy semmit nem tudsz a cégről (itt: rólunk), ezért először csak a nyilvánvaló dolgokat figyeled meg.

• Egy könyvet árul, ami frissnek tűnik („legújabb könyve”).
• Lassan elfogy (tehát valószínűleg sikeres).
• 100 darab van már csak (tehát valószínűleg nem most indult a kampány, illetve ismét: valószínűleg sikeres a könyv).
• Megjelent a hírfolyamodban, tehát a hirdetés célcsoportjába tartozol valamiért.
• Hirdetik, tehát van a termék mögött büdzsé.
• Pár ehhez hasonló gondolatot minden háttérinfó nélkül kiszedhetsz egy hirdetésből pusztán azzal, hogy figyelmesen ránézel és gondolkodsz.

Ez azért fontos, mert a dolgod az, hogy folyamatosan jó hirdetésekkel tápláld a tudatalattid – és persze követed a konkurenseid és a jó marketingeseket (ugye?), tehát mindig látsz friss hirdetéseket.

Honnan tudhatod, hogy egy hirdetés sikeres-e?

3 dologra vagy kíváncsi:

• erősnek tűnik a szövege (és mivel jó marketingesként értesz valamennyire a szövegíráshoz, ezért ezt meg tudod ítélni)
• régóta látod (megjelent mondjuk január elején és január közepén is)
• nagyon gyakran látod (egy nap többször belefutsz – tehát feltételezheted, hogy bőségesen toltak rá büdzsét)

Mit jelent a „régóta”?

Facebookon egy hirdetés villámgyorsan „avul”: 1–3 hét alatt kifárad egy kreatív, mert a célcsoportod egészét elérted többször, frissítés nélkül elkezd drágulni, a hatékonyság romlik és a marketinges elszomorodik.

Ha a hirdetést 2 héten keresztül látod, akkor a hirdetés vagy nagyon hatékony, vagy a cég – szakszóval – fullba nyomja a kretént (és nem állítják le a rosszul teljesítő hirdetést). Ha a szövegezés erősnek tűnik, akkor a 2. opciót kizárhatod.

Mindez azért fontos, mert ha a következő hirdetésedhez keresel mintákat, akkor egy sikeresnek tűnő hirdetést akarsz lemodellezni. (A sikertelen hirdetésből logikusan azt tanulhatod meg, hogy mit ne csinálj – az is hasznos, bár ötleteket nem ad.)

Ássunk a hirdetés mélyéreOtt tartunk tehát, hogy hatékonynak tűnik a hirdetés, ezért szedjük ízeire.

Hangsúlyos a scarcity. A headline-ban már említik, hogy „lassan elfogy”, a legelső sorban jelzik, hogy „még kb. 100 db van raktáron”. Ismert és számtalanszor tesztelt befolyásolási módszer, hogy a hiányelv érdeklődést növel.

A headline értékajánlat. Nem a könyv címe, hanem az, hogy ez a könyv segít bekerülni a sajtóba. Egyből látja az olvasó, hogy az elolvasása mit ad. Ezt úgy ültetheted át a saját hirdetéseidbe, hogy a terméked által elérhető eredményeket rakod a headline-ba, nem azt, hogy a terméked pontosan micsoda.

Indirekt kifogáskezelés. Fölmerülhet az olvasóban az, hogy a sajtóba kerülni nehéz, ez a könyv meg úgyis ott fog porosodni a polcán, tehát nem fogja tudni megoldani, mert túl nehéz, túl érthetetlen, túl száraz stb. A 2. sorban ezért azt olvasod, hogy „lépésről lépésre tudásanyaggal”, ami kommunikálja, hogy követhető lépésekben követheted végig a sajtóba kerülés menetét.

Sok bizonyítékot ad. Ismét erős kifogás lehet, hogy a cím amolyan marketinges túlzás, ezért 3 megtörtént esetet kilistáz a hirdetés, majd kiírja, hogy ez megtörtént. A szóismétléstől ne félj, mert a magyartanárod nem tud olyan jól hirdetni Facebookon, mint te.

Értéket épít. A példák (reggeli hírműsor, Tények, Forbes) belőnek egy körülbelüli referenciaárat a fejedben: ezek országos médiumok vagy ismert lapok, így a médiaajánlat naprakész ismerete nélkül is feltételezheti az olvasó, hogy több százezres, olykor milliós buli volna a bekerülés. Majd hangsúlyozza a hirdetés, hogy itt nem százezrekről van szó, hanem csak a könyv áráról. Ismert meggyőzési fogás: „Mennyit érne meg neked az, hogy [nagy eredmény]? Szerencsére ez csak töredékébe kerül.” Ez a fogás akkor működik, ha nagy eredményt ígérsz (amit lehetőleg bizonyítékokkal alátámasztasz), ami nagy referenciaárat lő az olvasó fejébe.

Erős közvetlen kifogáskezelés. Mindenki találkozott már olyan marketinges és PR-fogásokkal, amelyeknél ott volt egy nehezen megugorható lépés: „szóval kiküldöd a 150 sajtós ismerősödnek ezt az e-mailt és meg is van oldva”. Ebben a könyvben ilyen nincs, ezért kezeljük a kifogásokat: nem kell ismerni senkit, nem kell jóban lenni senkivel, nem kell szerkesztői múlt, újságírói haveri kör stb.

A hirdetés vége személyes. „A sztorid érdekes.” Nem arctalan tömegeknek írsz, hanem egy embernek.

A kép bemutatja a terméket. Fizikai könyv lévén jó, ha látod, hogy mit fogsz megvenni (a termékoldalon is visszaköszön). Futottak olyan hirdetések is, melyek nem magát a könyvet mutatták, hanem a sajtóhoz köthető élethelyzeteket: reggeli közben újságot olvasó nő, okostelefonon híroldalt böngésző férfi stb.

Összefoglalva a hirdetés mindent tartalmaz, amit egy eladásra kihegyezett hirdetésnek tartalmaznia kell.

Csekklista ahhoz, hogy mely hirdetések elemeit vedd át

Ez swipe-olandó hirdetésnek ezt kell tudnia:

1. Régóta fut ésvagy nagy az impresszió (feltételezhetően tudatosan tolják a kreatívot és nagy a büdzsé)
2. Tudatosnak tűnik (nem „valamit” meghirdettek)
3. Sikerességet sugall
4. A szövege tele van egy hatékony hirdetés „kötelező elemeivel” 
5. „Üt” (ez szubjektív)

Mindezeket pedig analitika nélkül is látod.

Ám ígértem neked analitikát.

Tényleg 42 könyveladást hozott

2018. január 3-ától január 23-áig futott, a fontos statisztikákat itt látod:

A „cost per results” (egy kattintás ára) lassacskán egyre drágább lett (de nem meredek az emelkedés), az eredményesség (itt: kattintások) egyre jobban csökkentek, a 0,56%-os átkattintási arány pedig szörnyű.

Az első 2 stat várható egy hosszú ideig kint hagyott hirdetésnél, a harmadik pedig indokolhatná azt, hogy kampány közben levegyük a költést – ám mivel rendkívül jól hozta az eladásokat, ezért még emeltük is a költést. Tanulság: ismerd meg, hogy adott kampányban mi a legfontosabb KPI-od. (Az átkattintásokból és az eladáskból könnyen kiszámolhatod, hogy e hirdetésről érkező forgalom 16,2%-on konvertált, ami jelen salesoldal 8-10% körüli saleskonverziójánál magasabb.)

De vajon jónak tekinthető az, hogy 13 639 Ft-ért „vásároltunk” 42 könyvvásárlót? Ezt csak akkor tudod, ha elmondom neked, hogy mennyi egy könyvre vetítve a marketingbüdzsénk: 1000 Ft – tehát ez a hirdetés 28 361 forint „pluszban” van (még ennyit nyugodtan költhettünk volna).

A hirdetés egyetlen „hibája” az, hogy nem költött még többet. 

Vavrek Balázs

Marketingstratégiák

Szerző: Csatlós Csaba | marketing

Milyen könyved van? Regény? Szakkönyv? Mesekönyv? Verseskötet? Receptgyűtemény? 

Ki a közönséged? Vállalkozók? Szülők? Szinglik? Ezermesterek? Gyerekek? Fiatalok? Idősek?

Milyen személyiséged? Extrovertált vagy introvertált személyiség vagy?

Ezektől függ, hogy neked milyen stratégia fog bejönni, milyen eszközöket fogsz használni, és mire kell helyezned a hangsúlyt.

1. Instant salesHa a könyved olyan, hogy nagyon nagy az igény rá, és ezt azonnal, egyértelműen tudod kommunikálni, akkor a legegyszerűbb stratégia az ha készítesz egy honlapot, és azt meghirdeted. Mi mindkét könyvünknél sikerrel alkalmaztuk ezt. Ez egyszerűnek tűnik így elsőre, de sok apró részletnek kell a helyén lennie ahhoz, hogy működjön.

A honlapodnak képesnek kell lennie megszólítani a célközönséget, felkelteni a kíváncsiságát, felébreszteni a vágyat és bizalmat építeni. A hirdetéseidnek pedig el kell érniük a megfelelő közönséget, és fel kell kelteniük az érdeklődésüket. Ha ez nincs meg, akkor ez a stratégia leginkább csak a pénzedet fogja elégetni és az idődet fogja elrabolni. A könyv első részében (Hogyan adtunk el 1000 e-bookot egy hónap alatt) leírtam, hogy milyen elemekből rakd össze, és hogyan írd meg a honlapod szövegét. Így erre most külön nem térek ki.

Azóta viszont több hirdetéstípust is teszteltünk és sikerrel futtatunk. Ezeket meg fogom mutatni neked a következő fejezetben.

2. A listaépítőA következő stratégia a listaépítő stratégia. Amikor az első eladás elé beteszünk egy alacsonyabb lépcsőfokot, amit az érdeklődő könnyebben meg tud lépni.

Itt az első cél nem az eladás, hanem az, hogy megszerezzük egy potenciális vásárló e-mail címét, ami azután lehetőséget ad nekünk arra, hogy tartsuk vele a kapcsolatot, és bizalmat építsünk. Igazából több módja is van a kapcsolattartásnak. Az e-mail cím megszerzése csak az egyik. De eredményes lehet egy Instagram követőtábor, egy Facebook csoport, egy Youtube csatorna követőtábor felépítése is. A legütősebb az, ha ezeket együttesen építed. Mindegyiknek megvan az előnye és a hátránya is.

Nézzük, hogyan tudod építeni az e-mail listádat. hiú ábránd azt gondolni, hogy csak kiírod, hogy iratkozz fel az e-mail értesítőmre, és az emberek minden eldobva rohannak feliratkozni. Bizony mára az e-mail címnek nagy értéke lett. Nem adjuk meg csak úgy bárkinek. Ahhoz, hogy megszerezd a célközönséged e-mail címét, valami olyat kell cserébe adnod, ami van annyira értékes, annyira csábító neki, hogy megadja. Ezen bizony dolgoznod kell egy keveset.

2A)A legegyszerűbb (és néhány esetben az egyetlen) megoldás az “olvass bele a könyvembe”. Ha érdekli a téma, és sikerül annyira felkelteni a kíváncsiságát, akkor egy letölthető PDF e-bookért megadja az e-mail címét. Ekkor egy automata szoftver elküldi neki a könyved első fejezetét vagy 20-30 általad kiválogatott oldalt különböző fejezetekből. Ez olyasmi, mint a mozikban a film megjelenése előtti trailer-ek (filmelőzetes), amivel bele tudsz nézni a filmbe, és ha jónak ítéled, akkor elmész a moziba és megnézed. Ha az érdeklődő a letölthető részt jónak ítéli, akkor meg fogja venni a teljes könyvet. Ha ezt igazán jól akarod csinálni, akkor tedd a következőt: 

A letölthető e-bookodba ne a megoldásokat írd le, hanem csak annyit, amiből megérti, hogy mi is a probléma. Ha megérti a problémát, és megérti, hogy Te tudod a megoldást, akkor akarni fogja a könyvet. 

Példa: Fejfájás.
A fejfájásodat az is okozhatja, hogy bizonyos ásványi anyagokból kevés jut a szervezetedbe. Ezek pótlásával megszűnhet a fejfájásod. Leírod a problémát, de nem írod le a megoldást. Nekem éveken keresztül gyakran rettenetesen fájt a fejem, és próbálkoztam mindennel, amibe csak belebotlottam, de nem szűnt meg. 2017-ben kérdezte meg valaki, hogy szedek-e elég …….-t. Nem szedtem. Akkor viszont “mit veszíthetek” alapon kipróbáltam, és azóta nem fáj a fejem. Ez egy állandó migrénnel küzdő embernek maga a megváltás.

Látod, csak egy szót hagytam ki: a konkrét megoldást. Csak a problémáról írtam. De ha neked is gyakori a fejfájásod, akkor jó eséllyel felkeltette az érdeklődésedet. Ez egyébként egy igaz történet, és hogy ne furdaljon a kíváncsiság, elárulom, hogy a kálium volt az, amiből hiányom volt. Azóta napi 500-1000 mg káliumot szedek, és nincs fejfájás.

Ha regényed van, akkor letölthetővé kell tenned a könyved első X oldalát. Ha sikerül az érdeklődőt becsábítani a regény világába, és egy izgalmas résznél ér véget a letölthető rész, akkor akarni fogja a folytatást. Itt nincs mese, jónak kell lennie a könyvednek. A kóstoló fogja eladni a teljes könyvet. Ha jó a sztori, akkor lesznek vásárlók, ha nem jó, akkor fejlődnöd kell íróként.

2B)Segíts az érdeklődőnek közelebb jutni a céljához. Taníts meg neki egy lépést, amivel sikerélménye lehet. Készíts egy letölthető PDF e-bookot, amiben lépésről lépésre leírod, hogy mit kell tennie. Ha megérti, és eredménye lesz, akkor bebizonyítottad neki, hogy igen, Te tudsz neki segíteni. Ha így lesz, akkor akarni fogja a folytatást és megveszi a könyvedet.

Példa: Honlapkészítés.

Hogyan vásároljon olyan tárhelyet, amihez jár saját domain név (www.valami.hu), és egy honlapszerkesztő is. Írd le lépésről lépésre, hogy hova kattintson, mit írjon be, mit csináljon. Utána írd le, hogy a könyvben teljes megoldást kap arra, hogyan szerkessze készre a honlapját.

Ha ez segít neki közelebb jutni a céljához, akkor akarni afogja a teljes megoldást, amihez a könyved megvásárlásával fog tudni hozzájutni.

2C)Készíts egy oktatóvideót, amit az e-mail címe megadása után elküldesz neki e-mailben. A 2B-hez hasonlóan ez is lehet egy olyan tanítás, ami segít neki közelebb jutni a célhoz.

2D)Készíts egy tesztet vagy egy kérdőívet, amin végighaladva felmérheted, hogy ki is ő, mi is a problémája, és mit is szeretne.

Ehhez szükséged lehet programozóra vagy egy szoftverre, de a teszt eredményeképpen sok információt megszerezhetsz az érdeklődőről, és az eredménytől függően személyre szabott információkat tudsz neki küldeni.

2E)Esettanulmány, ami bemutatja, hogy egy hozzá hasonló problémával küzdő ember hogyan oldotta meg a problémáját.

2F)Checklista, amhez tartozik némi elméleti magyarázat egy probléma megoldásáról, és utána a lista végigviszi a megoldáson.

2G)Eszközök vagy források listája.

Egy lista arról, hogy honnan tudja beszerezni a legjobb eszközöket, anyagokat a munkájához. Aki még csak az első lépéseit teszi egy területen, annak ez hatalmas segítég lehet.

Ezekkel a letölthető, megnézhető anyagokkal elérheted, hogy az érdeklődő megadja az e-mail címét, és utána nem kell hirdetést fizetned azért, hogy újra eljuttasd hozzá az üzeneteidet.

Ennek a folyamatnak az automatizálásához zseniális szoftverek (autoresponderek) vannak, amelyek között olyan is van, amit 2000 e-mail cím összegyűjtéséig ingyenesen használhatsz.

Meg tudod csinálni velük azt, hogy a feliratkozóknak meghatározott időben kiküldenek egy e-mailt. Pl. a feliratkozása után 1 nappal küld neki egy újabb e-mailt, amiben további segítséget, további hasznos információt adsz neki. Az egész folyamatot automatizálni tudod így, a honlapod és a szoftver gyűjtik az e-mail címeket és előre meghatározott sorrendben küldik az általad megírt e-maileket. Ez nagyon jó bizalomépítő eszköz.

A legjobb autoresponderek

Magyar:
www.salesautopilot.hu
www.listamester.hu

Angol:
www.mailchimp.com (2000 feliratkozóig ingyenes)
www.getresponse.com
www.activecampaign.com (profiknak)

3. Az író stratégiaIgazából ez egy kiegészítő lehet az instant sales és a listaépítő startégiához, de önmagában is megállja a helyét. Itt a feladatod az, amit talán a legjobban szeretsz: írnod kell. Sokat, hasznosat és rendszeresen.
Pár évvel ezelőtt az év marketingese díjat egy hölgy nyerte meg, aki az előadásában elmesélte, hogy ő bizony elhatározta, hogy soha többé nem akar pénzt költeni látogatószerzésre. Két év alatt több mint 200 blogcikket írt, amire egyre több és több jó látogató érkezett. Jó látogató alatt itt azt értem, hogy nem csak egy valaki aki beesik az oldaladra, hanem a célközönséged egy tagja, aki érdeklődik az iránt, amid van.

A tartalommarketinggel nem holnapra fogsz pénzt keresni. Ez egy hosszú távú stratégia. Esélyes, hogy pár hónapig csak meló és meló és meló lesz vele, és addig talán egy árva fillért sem fogsz látni. Ezért érdemes más eszközökkel együtt alkalmazni. Viszont ha Te az a kezdő író vagy, aki most bontogatja a szárnyait, akinek ideje van, de pénze nem sok, akkor – feltéve, hogy türelmes és kitartó vagy – néhány hónap alatt ez a startégia ingyen elkezdi neked szállítani az érdeklődőket, belőlük pedig a honlapod vásárlókat csinál. 

A teendőd annyi, hogy indítasz egy blogot. Ezt megteheted a saját honlapodon is (ha lehet hozzá blogot készíteni), de készíthetsz egyet a www.blog.hu oldalon, vagy ha nemzetköziben gondolkodsz, akkor a www.wordpress.com oldalon. Írj magadról, írj az életedről, a könyvedről, a szereplőidről. De a legfontosabb, amit mindig szem előtt kell tartanod: olyan tartalmat kell készítened, ami a célközönséged számára érdekes és hasznos.

A látogatóid nagy részét a Google fogja neked szállítani. Mégpedig úgy, hogy a keresőben kis idő után elkezdenek megjelenni a blogcikkeid. Ha valaki rákeres a témára, amiről a cikk szól, akkor megjelenik a találatok között a cikked. Ha elég érdekes a címsora, akkor rákattint és átmegy a blogodra. Kaptál egy érdeklődőt. Ha igazán jó a cikk, akkor marad és olvas. Ha megkapta amiért érkezett, akkor van lehetőséged egy következő lépésre: vagy a honlapodra irányítod, ahol megvásárolhatja a könyvedet, vagy egy feliratkozó oldalra, ahol megadhatja az e-mail címét, és utána e-mailekkel továbbviszed a folyamaton.

Mára már nagyon magas szintre fejlődött a Goggle keresője, és képes megállapítani azt, hogy egy oldal valóban hasznos, vagy csak trükközni próbál, hogy sok látogatót szerezzen. Ha hasznos cikkeket fogsz készíteni, ami tetszik a látogatóknak, akkor egyre előkelőbb helyezést fogsz kapni a Googe találatok között. Ami egyenlő azzal, hogy egyre több látogatód lesz. Ha viszont huncutkodni próbálsz, és csak azt akarod elérni, hogy sok látogatód legyen, akkor savanyú lesz a szőlő, mert nem lesznek eredményeid.

Csak egy példa arról, hogyan állapítja meg a Google, hogy egy oldal hasznos-e vagy sem:

Valaki beírja a keresőbe azt, hogy “könyvírás kezdőknek”.
Kijön az első 10 találat. Az emberünk végignézi, és az egyik megtetszik neki. Rákattint. A Google “elindítja a stoppert”. Ha az emberünk hasznos tartalmat talál, ha megtalálja amit keresett, akkor jó eséllyel hosszabb ideig marad az oldalon. Ha nem azt kapta, amit keresett, akkor hamar visszatér és tovább keres. Ezt az időt a Google méri, és ez alapján el tudja dönteni, hogy az adott oldal a “könyvírás kezdőknek” keresési kifejezésre mennyire releváns. Ha releváns, akkor kap egy plusz pontot, ami annyit jelent, hogy kicsit előrébb kerül a találati listán. Ha nem releván, akkor kap egy minusz pontot, ami bizony azt jelenti, hogy hátrébb kerül. Ezért is fontos, hogy a blogcikkeid valóban hasznosak legyenek, mert csak így lesznek hosszú távon látogatóid.
Milyen blogcikk lehet hasznos a közönségednek?

Minden olyan tartalom, ami segít neki közelebb jutni a céljához. Tanítsd itt is a közönségedet. Amikor megérkezik a látogató a keresőből, akkor legyen egy “aztaaa” érzése. Érezze azt, hogy ez a tejjel-mézzel folyó kánaán, ami megválaszolja a kérdéseit és segít megoldani egy problémáját.

Ezzel a három stratégiával sok ezres olvasótábort tudsz építeni. Hosszú távon pedig szinte ingyenessé tudod tenni a könyveid eladását, hiszen ha van e-mail listád, ahová fillérekért tudsz e-maileket küldeni, és van egy blogod, ahová ingyen szállítja neked a Google a potenciális vásárlókat, és esetleg még egy Facebook csoportot is indítottál, ahol kialakítottál egy közösséget, akkor már nem kell hirdetésekért fizetned. 

Ezt viszont fel kell építened! Ez pedig vagy pénzbe vagy időbe kerül. Ha kevés pénzed van, akkor hosszabb idő. Ha sok pénzed van, akkor rövidebb idő, mert akkor hirdetésekkel feltuningolhatod a folyamatot. Kezdj el építkezni még ma, és ha jók a könyveid, akkor pár éven belül csak írnod kell, és ott lesz a vevőtábor, akik várni fogják az újabb és újabb könyveidet.